Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží v internetovém obchodě ZooPoint-shop.cz

1.2. Prodávající:
Drmola Vojtěch
IČO: 23961058
Sídlo: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
E-mail: info@zoopoint-shop.cz
Zapsán v živnostenském rejstříku.
Prodávající není plátcem DPH.
Prodávající nemá provozovnu a osobní odběr není možný.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
2.2. Objednávka je závazná odesláním.
2.3. Kupující obdrží e-mail s potvrzením přijetí objednávky.
2.4. Kupní smlouva vzniká až potvrzením objednávky prodávajícím.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Ceny zboží jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH, a proto se cena nenavyšuje o DPH.
3.2. Možnosti platby jsou uvedeny v košíku:

• online platba (platební brána),

• bankovní převod,

• kartou

• dobírka (pokud je dostupná).

4. Dodání zboží

4.1. Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravců uvedených v sekci Doprava a platba.
4.2. Prodávající odesílá zboží bez zbytečného odkladu, obvykle do 2–5 pracovních dnů.
4.3. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu a případné vady ihned oznámit dopravci.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2. Formulář pro odstoupení od smlouvy a poučení tvoří součást dokumentace e-shopu.
5.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené a kompletní.

6. Reklamace

6.1. Práva z vadného plnění se řídí Reklamačním řádem, který je dostupný na e-shopu.
6.2. Reklamaci kupující uplatňuje e-mailem na adrese info@zoopoint-shop.cz.

7. Mimosoudní řešení sporů

7.1. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce, Štěpánská 44, Praha 1.
7.2. Kupující může využít také platformu ODR (online řešení sporů) Evropské komise.